Teléfonos y oficinas de Naturgy en Panamá por provincia
Naturgy publica dos teléfonos "para reclamos o consultas": 800-8346 y 315-7222, y el correo edemet-edechi@naturgy.com. La ASEP atiende por la línea gratuita 183, por WhatsApp al 6271-2230 y por correo en atencionalusuario@asep.gob.pa. Abajo tienes los centros de atención de Naturgy por provincia.
Contactos publicados
| Entidad | Canal | Dato |
|---|---|---|
| Naturgy | Teléfono (reclamos y consultas) | 800-8346 |
| Naturgy | Teléfono (reclamos y consultas) | 315-7222 |
| Naturgy | Correo | edemet-edechi@naturgy.com |
| Naturgy | Oficina virtual y app | clientes.naturgy.com.pa/oficinavirtual y "Naturgy Panamá Clientes" |
| ASEP | Línea gratuita | 183 |
| ASEP | 6271-2230 | |
| ASEP | Correo | atencionalusuario@asep.gob.pa |
| ASEP | Chat | asep.gob.pa |
No vimos un teléfono de emergencias ni un WhatsApp de Naturgy para averías, ni los horarios ni las direcciones exactas de los centros de atención (los horarios están dentro de un mapa que no pudimos leer). Antes de ir, llama y confirma.
Centros de atención por provincia
Esta es la lista de centros de atención que muestra el sitio oficial de Naturgy. La página no aclara si equivale a su zona de cobertura.
Cuándo usar cada contacto
- Una consulta sobre tu factura o un reclamo: los teléfonos 800-8346 y 315-7222, o un centro de atención.
- Una falta de luz: primero el formulario web o la app.
- Un reclamo que Naturgy no resolvió: la ASEP. Mira cómo reclamar paso a paso.
- Una luz nueva o un cambio de titular: un centro de atención. Mira los requisitos.
Ejemplo práctico
Daniela vive en Aguadulce y quiere pedir un cambio de titular. Elige Coclé en el buscador y ve que hay centros en Antón, Aguadulce, La Pintada, Natá, Olá y Penonomé. No encuentra horario, así que llama al 800-8346 antes de ir, pregunta qué documentos debe llevar y anota la respuesta y el nombre de quien le atendió.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Naturgy en Panamá?
¿Cuál es el correo de Naturgy en Panamá?
¿Cuál es el teléfono de la ASEP?
¿Hay una oficina de Naturgy en mi provincia?
Fuentes
- Naturgy Panamá, páginas de atención al cliente y centros de atención (naturgy.com.pa), consultadas en octubre de 2026.
- La Estrella de Panamá, 6 de octubre de 2025: contactos de la ASEP.
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